הפרטיות שלך חשובה לנו
מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 15 בינואר 2025
אנחנו מכבדים את הפרטיות שלך
ב-LeadON, הפרטיות והאבטחה שלך הן בראש סדר העדיפויות. מדיניות פרטיות זו מסבירה בפירוט כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך. אנו מחויבים לשקיפות מלאה ולהגנה מירבית על הנתונים שלך.
1. מבוא
- LeadON ("אנחנו", "שלנו") מכבדת את פרטיותך ומחויבת להגן על המידע האישי שלך.
- מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, ומה הזכויות שלך.
- השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.
- אנו עומדים בכל דרישות חוק הגנת הפרטיות הישראלי תשמ"א-1981.
2. איזה מידע אנו אוספים
- מידע אישי: שם מלא, כתובת אימייל, מספר טלפון, כתובת מגורים.
- מידע עסקי: שם חברה, מספר ח.פ/ע.מ, תחום עיסוק.
- מידע תשלום: פרטי כרטיס אשראי (מוצפנים ומאובטחים).
- מידע שימוש: דפים שצפית, לידים שרכשת, מועדי כניסה לאתר.
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מיקום גיאוגרפי כללי.
3. כיצד אנו משתמשים במידע
- עיבוד הזמנות ואספקת לידים ללקוחות.
- שיפור השירות והחוויה באתר.
- שליחת עדכונים, חשבוניות ומסמכים משפטיים.
- שיווק ישיר (רק עם הסכמתך המפורשת).
- ניתוח סטטיסטי לשיפור ביצועי האתר.
- מניעת הונאות ואבטחת המערכת.
- עמידה בדרישות חוק והליכים משפטיים.
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
- אנו לא מוכרים או משכירים מידע אישי לצדדים שלישיים.
- אנו משתפים מידע רק עם ספקי שירות מהימנים (למשל: מעבד תשלומים, שירות אימייל).
- ספקים אלה מחויבים לשמור על סודיות המידע ולהשתמש בו רק למטרה המוגדרת.
- במקרה של דרישה משפטית או חוקית, עשויים למסור מידע לרשויות.
- במכירה או מיזוג של החברה, המידע עשוי לעבור לגוף הרוכש.
5. אבטחת מידע
- אנו משתמשים בהצפנת SSL לאבטחת כל התקשורת באתר.
- פרטי תשלום מאוחסנים בשרתים מאובטחים ומוצפנים.
- גישה למידע אישי מוגבלת לעובדים מורשים בלבד.
- אנו מבצעים גיבויים תקופתיים ובדיקות אבטחה שוטפות.
- אנו עומדים בתקני אבטחת מידע בינלאומיים (ISO 27001).
- למרות מאמצינו, אין אבטחה מוחלטת באינטרנט. אנו ממליצים לשמור על סיסמה חזקה.
6. Cookies ועוגיות
- אנו משתמשים ב-Cookies כדי לשפר את חוויית המשתמש באתר.
- Cookies עוזרים לנו לזכור את העדפותיך ולנתח את השימוש באתר.
- אתה יכול לחסום Cookies בהגדרות הדפדפן, אך זה עלול להשפיע על תפקוד האתר.
- אנו משתמשים ב-Google Analytics לניתוח תנועה באתר (אנונימי).
- ניתן לבטל את המעקב של Google Analytics דרך תוסף הדפדפן שלהם.
7. הזכויות שלך (תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות)
- זכות לעיון: אתה יכול לבקש לצפות במידע שאנו מחזיקים עליך.
- זכות לתיקון: אתה יכול לבקש לתקן מידע שגוי או לא מדויק.
- זכות למחיקה ("הזכות להישכח"): אתה יכול לבקש למחוק את המידע שלך (בכפוף למגבלות חוקיות).
- זכות להתנגד: אתה יכול להתנגד לשימוש במידע למטרות שיווק.
- זכות להעברה: אתה יכול לבקש להעביר את המידע שלך לספק אחר בפורמט מובנה.
- זכות לבטל הסכמה: אתה יכול לבטל הסכמה בכל עת.
- למימוש זכויותיך באופן מקוון ומהיר - השתמש בטופס הייעודי שלנו: /data-rights
- לפניות בנושא פרטיות: legal@leadon.co.il או support@leadon.co.il
- אנו מחויבים לטפל בכל בקשה תוך 30 ימי עסקים לכל היותר.
8. שימור מידע
- אנו שומרים את המידע שלך כל עוד החשבון פעיל.
- מידע פיננסי נשמר למשך 7 שנים לפי דרישות החוק.
- מידע שיווקי נשמר עד לביטול ההסכמה.
- לאחר מחיקת חשבון, המידע נמחק תוך 30 יום (פרט למידע הנדרש לפי חוק).
- גיבויים נשמרים עד 90 יום נוספים לצורכי שחזור.
9. מדיניות פרטיות לקטינים
- השירות שלנו מיועד לבגירים (מעל גיל 18) בלבד.
- אנו לא אוספים במכוון מידע מקטינים מתחת לגיל 18.
- אם הורה או אפוטרופוס מגלה שילד מסר מידע, אנא צור קשר ונמחק אותו מיידית.
- אנו ממליצים להורים לפקח על שימוש הילדים באינטרנט.
10. שינויים במדיניות הפרטיות
- אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
- שינויים מהותיים יפורסמו באתר ו/או ישלחו באימייל.
- המשך שימוש באתר לאחר שינוי מהווה הסכמה לשינויים.
- אנו ממליצים לבדוק דף זה מעת לעת לעדכונים.
- תאריך העדכון האחרון מופיע בראש הדף.
11. העברת מידע בינלאומית
- השרתים שלנו ממוקמים בישראל.
- במקרים מסוימים, מידע עשוי להיות מועבר לשרתים בחו"ל (למשל: AWS, Google Cloud).
- אנו מוודאים שכל העברה כזו עומדת בתקני אבטחה גבוהים.
- במקרה של העברה לאיחוד האירופי, אנו עומדים בתקנות ה-GDPR.
12. יצירת קשר
- לכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו, פנה אלינו:
- אימייל: support@leadon.co.il
- טלפון: 054-908-8009
- WhatsApp: 054-908-8009
- כתובת: חלוצי התעשיה 10, חיפה
- זמן תגובה: עד 48 שעות בימי עסקים.
יש לך שאלות לגבי הפרטיות שלך?
אנחנו כאן כדי לעזור! אם יש לך שאלות, בקשות או חששות לגבי המידע האישי שלך, אנא אל תהסס לפנות אלינו. אנו מחויבים לענות על כל פנייה תוך 48 שעות.
אימייל: support@leadon.co.il
WhatsApp: 054-908-8009
כתובת: חלוצי התעשיה 10, חיפה
